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FAQ list

De quoi ai-je besoin pour utiliser Philips Hue Bluetooth ?

Si j'utilise Bluetooth Philips hue, puis-je quand même utiliser le Bridge ?

Où puis-je trouver le numéro de série de mes produits Philips Hue ?

Comment savoir si mon logiciel est à jour ?

Comment et quand dois-je mettre à jour mon logiciel Philips Hue ?

Je ne parviens pas à installer les dernières mises à jour du micrologiciel sur mes produits Philips Hue. Que dois-je faire ?

Puis-je ajouter des produits Philips Hue d'anciennes générations à mon système ?

Pourquoi ne puis-je pas contrôler mes éclairages lorsque je suis loin de chez moi ?

Deux systèmes Philips Hue peuvent-ils fonctionner ensemble ?

Puis-je contrôler plusieurs ponts Hue Bridge avec l'application Philips Hue ?

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* Lorsque les caractéristiques d’une ampoule affichent « Jusqu’à » un certain nombre de lumens, cela indique le flux lumineux maximal de l’ampoule. Le flux lumineux indique la luminosité d’une ampoule à 2 700 K (ampoules blanches) ou 4 000 K (ampoules Ambiance blanche ou ampoules Hue White and Color Ambiance). En savoir plus au sujet de la luminosité.