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FAQ list

¿Qué necesito para usar Philips Hue Bluetooth?

Si utilizo Philips Hue Bluetooth, ¿puedo seguir utilizando el Hue Bridge?

¿Dónde puedo encontrar el número de serie de los productos Philips Hue?

¿Cómo puedo saber si el software está actualizado?

¿Cómo y cuándo actualizo el software Philips Hue?

No puedo instalar las actualizaciones más recientes del firmware en mis productos Philips Hue. ¿Qué debo hacer?

¿Puedo añadir al sistema productos Philips Hue de generaciones anteriores?

¿Por qué no puedo controlar las luces cuando estoy fuera de casa?

¿Pueden dos sistemas Philips Hue trabajar juntos?

¿Puedo controlar varios Hue Bridges con la aplicación Philips Hue?

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Why isn’t the third light on my Bridge on?

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*When a bulb displays "Up to" a certain number of lumens in its specifications, it displays the maximum lumen output of the bulb. It shows how bright the bulb can get at 2700 K (White bulbs) or 4000 K (White ambiance or White and color ambiance bulbs). Learn more. 

*When a bulb displays "Up to" a certain number of lumens in its specifications, it displays the maximum lumen output of the bulb. It shows how bright the bulb can get at 2700 K (White bulbs) or 4000 K (White ambiance or White and color ambiance bulbs). Learn more.